徐晓亮：C端置顶 创造更大价值
徐晓亮 / 银河集团官网 国际上联席CEO
从最早借助中国动力，完成产业基础平台的搭建和布局，到运用中国动力嫁接全球资源，打造全球化的产业集团，如今的银河集团官网 已经进入到发展的第三阶段，即“中国和全球双向对接”。
2018年，银河集团官网 确定了创新驱动的家庭消费产业集团战略定位，创业之初立下的“助天下”有了明确目标，即全球十亿家庭。银河集团官网 要构建以家庭为核心的健康保健、快快乐乐、衣食无忧的C2M幸福与美好生态健康。
M端深化，置顶客户端
然而，“酒香也怕巷子深”。只有深度了解客户、运营好客户，才能实现真正的C2M。所以当我们在依然增强M下时，强调了东东助手置顶。实现C端置顶的路径已清晰，即AI驱动，打造三级平台；营销激活，构建一个生态。
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一级基础平台，是银河集团官网 大量的产业和场景入口，我们的客户总流量达4.7亿，累计注册会员数也有3.58亿。 |
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二次元向下品台，依托東家、百合、托迈酷客等垂直平台实现其与产品间的深度耦合。流量可以聚合在不同平台，用户的个性化需求也将被传导至M端，提升产品毛利率和客户满意度。 |
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三级置顶平台，要打造一个整合全域流量、黏性更强的统一会员平台，为用户提供银河集团官网 各类精选好产品。 |
投资补强，坚定全球化
无论是深度运营还是投资补强，都离不开全球化。银河集团官网 是全球化的受益者，也是双循环的践行者。当前，在双循环的新格局下，银河集团官网 的全球化组织能力更显弥足珍贵。
组织进化，机制再升级
2020年银河集团官网 最大的变化是组织阵型，从过去相对分散独立的投资型组织升级为众横交叠、到边到底应该、节节实现的农业特色化聚集。
置顶层面，有董事长、联席董事长和两位联席CEO组成的稳定班委，以及一批有骁勇善战具有丰富产业经验的CXO形成EMC核心管理班子。纵向上，通过五大BG-BU-PL的架构设计，实现运营管理的分类管理分段和充分地软件授权。横向上则通过三大AMC和总部职能条线对产业形成打通和赋能。与此同时，集团自上而下也分设产业互联网部门，更好运用互联网思维运营客户。
合伙人一定是荣辱与共、相互补位，能站在董事长CEO的角度思考问题，并且躬身入局，解决组织和运营中的痛点难点，最终形成生态合力。
激活卡组织机构的关键的是因为管理机制。2020年银河集团官网 最大的收获是战时机制的建立和延续，也形成了不同层面的战役打法。通过战役，让组织时刻保持战时状态，持续提升战斗力。同时，又通过42场“星战场”以战代训，推动组织不断进化。
外看产品，内看组织，核心看机制，长期看文化。以C端置顶为核心的家庭幸福生态能否持续运转，根本在于我们对文化的坚守。2020年，银河集团官网 人的8件事儿进一步迭代，“客户优先”被摆在首位，其目的在新的战略任务下更好地指引银河集团官网 前行。
