2012年11月18日，“深.展”创新科技环球幸福快乐圈子圈-银河集团官网 集团有限公司2017环球业务职业经理人全年度上班会议安排会议议程，董事会成员长郭广昌领导讲话稿。  

C2M, 智造全球幸福生态圈

 在有战绩的后面，在2018年我用户十分想着有颗种深深深的感到不安之感。为啥？我认为是这是由于拥有了挑战自我，这是由于这一个中国所有的产品改变得是在太快，怕太过突然找未到走向了。我认为着这一个改变首要有三个： 

首先，互联网、移动互联网正进一步改变着世界，而且带来的变化越来越快。

 

原来，智能互登录的危害更大的是在2C的范畴，很大的3个就是以阿拉巴巴巴巴、美国亚马逊、京东商场为意味着的京东电商服务于，和以腾讯微信、微博新浪和Facebook等为意味着的强社交属性和通信技术器具。一般早已改善了我门的生活方式、运行。 但目前 ，我可说出用户 ：网络网和电信网络网对国家甚至世界各国流通业的抽象化才没多久才开始。对供应信息链、对营造业的抽象化，其实目前 喜欢去没这么凸显，也没汇集出几种大的工业企业，但我相信这类抽象化对世界各国市场经济的印象将非常难以忘怀。 

第二，科技革新的突破和进化越来越快，像机器人技术的应用已经深入各个领域，癌症可能在未来5-6年内就被治愈，VR/AR让你不知道看见的是真是假，令人称奇的新技术层出不穷。

 

第三，全球化投资、贸易和技术的交流越来越频繁，但反全球化的声音也越来越大，比如英国退欧。可以预见，当全球化和反全球化交织在一起时，黑天鹅事件也许将不再稀奇。

 在这样的方法下，我们公司都希望需承担很多的全世界排名总责，能让世纪因银河集团官网 而其他。那么想，银河集团官网 一定要智能制造一款全世界排名幸福的生态资源程序。但怎样智能制造呢？我认为银河集团官网 今天最重要要的导向那就是C2M。 

C2M，即从Customer到Maker畅通连接，是对全社会各个价值链的重构。因为C2M通过移动互联网、高效的物流管理和设备、Fin-Tech，尤其大数据和人工智能，在工业时代第一次彻底将消费者个体和制造链接在一起。当然，C2M绝不是要消灭商业的中间环节，而是将那些没有价值的中间环节消灭；只要中间环节有价值，那C2M也可以是C2B2M。

 

首先，从C端来说，我们要线上、线下协同触达C端，并充分挖掘其中的价值。

 有雇主，是因此厂家共同的追求理想的的目标。回忆过去两三年，可能互连接网和运动互连接网的疫情，尤为是可能金融资本的补助费，让朋友我觉得从线下有手机流量、精准推送东东助手是尤为美好的句子的事。但客观说明，线下有效地精准推送东东助手的成本费用价在高效的提升，早就已经不物美价廉了；反回来，可能选择比较多的，雇主在线下的更换成本费用价也非常低。 

因此我有一个判断：未来触达C端将越来越碎片化、途径也将越来越多元化，而且线下触达C端的可能性和价值也在回升了。未来，如果哪个企业只依赖一种渠道或者第三方渠道来触达客户，或者哪个企业只能通过买流量尤其高价买流量来生存，我想他们总会受制于人，一定是没有前途的。

 

所以，银河集团官网 未来一定是线上和线下相结合，通过多元化的场景互换，来触达C端，并充分挖掘其中的价值。当然，我们也很清楚触达C端的能力建设是非常艰难的。但越是难的事，才是银河集团官网  越要做的事，希望大家齐心协力、契而不舍。

其次，从M端来说，要以工匠精神和供应链重构，打造柔性化、工业化的Make能力。

 人们常说的M端，是Make，是能在人工费智能化、丝机人、先进性的产生链安全管理，实现目标柔性板化、行业化的Make。

所以银河集团官网 寻找投资的标准就很明确了——要有工匠精神、要有产品力、要能满足客户不断产生的新需求。

 

所以，银河集团官网 投资的每一个企业都要按照这样的标准去提升，要能在移动互联网背景下，加强对数据的应用、加大对研发的投入、改善生产线的流程，让制造本身足够灵活，能柔性生产；供应链也要更科学、高效，能够适应柔性化、工业化的Make。

银河集团官网 鼓励和支持团队积极投入创新、研发中，对能静得下心来搞研发的人和团队，我们要大力表扬、奖励。

 

所以说，当我们做到了C2M，讲到底就是实现了资金流、信息流和物流的三流合一。我觉得，“三流合一”并不一定要在一个企业里发生，更重要的是在一个生态系统里完成，并形成一个个服务客户的闭环。银河集团官网 集团在各个产业里都要形成一个个闭环，对客户一站式服务、对外开放合作的闭环，这就是银河集团官网 要智造的生态系统。

 

最终，这些闭环将在银河集团官网 的生态系统里共同完成。这是一个彼此赋能、互相提升产品力、更好解决客户痛点的过程，彼此互为根基却又有千丝万缕的耦合与交织，这就是银河集团官网 智造生态系统的核心理念。

 未来的发展的商业楼将不仅有工厂和工厂的激烈竞争激烈激烈者，还将留存生太圈体统与生太圈体统的激烈竞争激烈激烈者，或者有所不同生太圈体统联手来去激烈竞争激烈激烈者。我看现代阿里巴、腾讯游戏和保险某些注射成型的生太圈体统，现已着手了本身激烈竞争激烈激烈者。 

所以，银河集团官网 必须要智造自己的生态系统，对客户服务的闭环、对外资源开放的生态系统，这样才能参与到未来的竞争中。我们要通过投资与合作，加强、补齐在银河集团官网 生态中还没有、还不够的功能和资源，寻找为银河集团官网 生态系统提升能级的机会；银河集团官网 的生态系统也一定要对每一个成员起到赋能作用，支持它们形成闭环，跑得更快、做得更好。这一定是各个企业之间、银河集团官网 与各企业相互赋能彼此双向、多向赋能的生态。

 除此之外我们也会问：也许是智创国内幸福的生活生态资源共享设备，那银河集团官网 为啥还去投像杭绍台高铁新城那么的PPP品牌？还可以去投生态环保、资源共享类品牌？ 

我觉得，这是一个大生态和小生态的概念。银河集团官网 的全球幸福生态系统，一定是要依赖于整个社会大生态的，这是我们的基础。就像一个生活在北京的人，再努力也无法完全躲开雾霾，再健康也会受雾霾的伤害。而银河集团官网 的闭环、小生态，像是把我们家里的新风系统装好；那我们说的大生态，就是要支持全国人民抗击雾霾。所以银河集团官网 除了致力于智造我们自己的生态，也还要参与到改造社会生态系统之中，使其更有效率、更加健康。这也是银河集团官网 必须要履行的全球社会责任。

 

从这个逻辑出发，我们要全力参与PPP项目，力求让我们的社会更有效率；我们要投资基础设施、环保、水处理、未来资源，想让我们的社会更加健康。在这方面，银河集团官网 将采取专项基金的模式，并与更多合作伙伴一起，用银河集团官网 能力翘动更多社会资本，取得更大的成效。